Політика конфіденційності для StreamTelecom Helper
Дата набрання чинності: 13.08.2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані збирає та як використовує розширення StreamTelecom Helper (надалі — "Розширення").
Ми дбаємо про приватність наших користувачів і прагнемо забезпечити максимальну прозорість у тому, як дані обробляються під час використання нашого Розширення.
1. Які дані ми збираємо
Розширення розроблене для інтеграції браузера з вашою CRM-системою (StreamTelecom CRM) та інструментами (NetHunt CRM). Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для коректної роботи функціоналу:
- Дані для ідентифікації клієнта: Розширення зчитує номери телефонів, відображені на веб-сторінках, для забезпечення функції пошуку клієнта в CRM та здійснення дзвінків.
- Дані CRM: Розширення взаємодіє з даними, що надходять з crm.streamtele.com та nethunt.com, щоб відображати інформацію про клієнтів (ПІБ, компанія, відповідальний менеджер) у спливаючих вікнах.
- Технічна інформація: Розширення використовує локальне сховище браузера (chrome.storage.local) для зберігання ваших налаштувань (ідентифікатори робочого простору, налаштування фільтрів, список вимкнених сайтів).
2. Як ми використовуємо дані
Дані використовуються виключно для надання функціональних можливостей Розширення:
- Для відображення інформації про вхідні та вихідні дзвінки.
- Для інтеграції з NetHunt CRM (автоматичний пошук карток клієнтів).
- Для полегшення навігації та роботи з чергою пропущених дзвінків.
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для рекламних цілей.
3. Доступ до даних та треті сторони
- Ваша CRM-система: Розширення працює виключно як інструмент доступу до вашої CRM (crm.streamtele.com). Всі дані передаються між браузером та серверами StreamTelecom через захищені канали зв'язку.
- Інтеграція NetHunt: Якщо ви увімкнули інтеграцію з NetHunt, розширення надсилає запити до вашого облікового запису NetHunt для пошуку записів. Ми не маємо доступу до ваших паролів або облікових даних NetHunt.
4. Безпека даних
Ми дотримуємося стандартних галузевих методів захисту даних. Вся інформація, що обробляється Розширенням, зберігається локально у вашому браузері або передається безпосередньо до вашої CRM-системи. Ми не зберігаємо ваші дані на наших власних серверах, якщо це не передбачено функціоналом CRM-системи.
5. Ваші права
Ви маєте право:
- Керувати налаштуваннями розширення через вкладку "Налаштування".
- Видалити розширення з браузера в будь-який час, що автоматично припинить доступ до даних.
- Звернутися до нас для уточнення питань щодо збору даних.
6. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами: